在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，经过两天的现场审核，我公司顺利通过了ISO9001：2008质量管理体系认证。负责这次评审的专家均来自SGS认证中心。

本次评审内容涵盖了：笔译服务、口译服务、（软件、网站、多媒体）本地化服务、DTP排版服务。主要采用抽样评审、与现场工作人员沟通及记录表单查询的审核方式，针对组织结构、资源保证、设备情况、服务质量等方面进行了详细的评审。经过为期两天的现场审核工作，评审专家组一致认为：精艺达公司制定的质量管理文件及实际操作体系具有一定的适宜性和可操作性，符合ISO质量管理体系认证要求，一次性通过现场审核！

在这次现场审核前，公司全体员工做了大量的准备工作。公司于2009年开始着手准备导入ISO9001质量管理体系，聘请有关专家对质量方针、质量目标和管理体系进行策划，结合公司特点，编制了《质量手册》、《质量程序文件》、《工作文件》、《记录表单》，并先后进行多次有关质量管理体系的培训。经过为期三个月的试运行，组织了内审和管理评审，不断持续改进，为一次性通过现场审核创造了有利条件。

至此，我公司ISO质量管理体系认证工作圆满完成，此举标志着我公司质量管理体系日趋完善，企业管理水平和产品质量向标准化、规范化管理迈出了一大步。公司全体工作人员将循序渐进、持续改进，紧密围绕“优质、及时、保密、可靠”的质量方针，力求体系不断完善，始终保持其适宜性、充分性和有效性。（蔡雅珊）